【重要】キャンセルポリシー設定について

いつもありがとうございます。

 

香浴森林浴®というオリジナル森林浴プログラムを屋外で個人・企業団体向けに実施、

また屋内でも松本市立博物館等で森林浴と香りが免疫力upに役立つ旨のセミナー＆ワークショップを開催しております。

 

個人のお客様について、キャンセルポリシーを設定させて頂く事に致しました。

（企業団体の方とは業務委託契約時に取り決めさせて頂いております）

 

もともと屋外でのイベント・ご案内は大自然を舞台にしておる為、

天候に左右される側面もございますが、

最近の傾向としてお客様自身のご都合で急なキャンセルが発生する事由が増えてきました。

 

ご体調不良等も含めて、原則的にはお客様側のご都合によるキャンセルにつきましては、大変恐れ入りますがキャンセル料を以下の通り設定致します。

 

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【キャンセルポリシー】

ご参加日から換算して

・10日前～1週間前：20％

・1週間前～2日前：参加費の30％

・2日前～前日：参加費の50％

・当日：100％

 

※少雨決行以外、荒天や地震等の天災について安全確保に支障が生じる際は、主催者側で中止とする場合があります。その際はキャンセル料は発生しません。

※上記中止判断につきまして、既にお客様が現地に向かい始めていた際の交通費や宿泊費等については負担を追いかねますのでご了承ください。

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私達アクティビティ事業者も日々お客様のために安全安心とクオリティ提供のために精進しています。

当日皆様がご満足いただけるよう各整備や手配を実施日前より積み重ねて行っています。

 

皆様にはご理解を頂き、やむを得ない理由以外の直前のキャンセルにつきましては、なるべく避けて頂けます様よろしくお願いいたします。